Contact maken
De situatie:
Contact maken bij het aankondigen van een activiteit (hier: het toedienen van de medicijnen ´s ochtends).
Dit gaat volgens het script Communicatie en omgang.
Bij het contact te gebruiken verwachters & signaalwoorden.
Contact maken met Doris:
- Zorg voor zo weinig mogelijk omgevingsgeluiden.
- Zet Doris in een goede uitgangspositie, met een goed overzicht voor haar.
- Noem haar naam (stemcontact).
- Kom langzaam dichterbij van de rechterkant.
- Kijk haar op ooghoogte-niveau aan (oogcontact).
- Geen oogcontact: raak haar rechterhand aan.
- Vertel wat je gaat/komt doen. Laat hierbij eventueel een verwachter zien en gebruik het bijbehorende signaalwoord.